Termini e Condizioni

Aggiornate al 12 March 2026

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'offerta e la vendita di prodotti su questo sito web www.paonevini.it (Sito).

1. AMBITO DI APPLICAZIONE

1.1 La vendita di prodotti tramite il Sito (Prodotti) costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

1.2 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Per questo motivo gli utenti sono invitati ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell'ordine di acquisto.

1.3 Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da Paone Vini che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita. Paone Vini non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti Paone Vini non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. Paone Vini non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

2. ACQUISTI SUL SITO

2.1 Con riferimento ai cittadini italiani, le vendite sul Sito sono riservate solo a coloro i quali abbiano compiuto 18 anni. L’acquirente che non sia cittadino italiano può acquistare Prodotti sul Sito solo se maggiorenne rispetto alla propria legge nazionale. Se non esiste nessuna legislazione a questo riguardo, è necessario avere almeno 21 anni.
In ogni caso, l’utente che effettua acquisti sul Sito si impegna a manlevare Paone Vini da qualsiasi responsabilità nell’ipotesi in cui abbia effettuato acquisti sul Sito senza rispettare la propria legge nazionale in tema di limiti di acquisto per ragioni di età.

2.2 Paone Vini si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano (i) da un utente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale; (ii) da un utente che abbia in precedenza violato le presenti Condizioni Generali di Vendita e/o le condizioni e/o i termini di un contratto di acquisto con Paone Vini; (iii) da un utente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo e, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito; (iv) da utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti ovvero che non abbiano inviato tempestivamente a Paone Vini i documenti dalla stessa richiesti in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita o che le abbiano inviato documenti non validi; (v) da utenti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità. In ogni caso Paone Vini si riserva il diritto di cancellare gli ordini riferiti a transazioni che non presentino un assoluto grado di genuinità.

2.3 Relativamente agli acquisti sul Sito, potrebbe verificarsi che: il procedimento di acquisto contenga uno o più errori materiali; la Scheda Prodotto, come infra definita, contenga informazioni non corrette per errori materiali (es.: il prezzo del Prodotto); per errore materiale un Prodotto sia indicato come disponibile e invece non lo sia in fase di preparazione dell’ordine. In questi casi, oppure in casi simili, l’utente può chiedere la cancellazione dell’ordine oppure ottenere, d’accordo con Paone Vini, un Prodotto diverso, previo eventualmente conguaglio relativo al costo di acquisto.

3. INFORMAZIONE DIRETTE ALLA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

3.1 In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Paone Vini informa l'utente che:

• per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, l'utente dovrà compilare un modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Paone Vini, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto;
• il contratto è concluso quando il modulo d'ordine perviene al server di Paone Vini;
• una volta registrato il modulo d'ordine, Paone Vini invierà all'utente, via e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell'ordine, contenente le informazioni relative alle caratteristiche del Prodotto acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di consegna e di eventuali costi aggiuntivi nonché dei contatti del Servizio Clienti.
• il modulo d'ordine sarà archiviato nella banca dati di Paone Vini per il tempo necessario all'evasione dell'ordine e, comunque, nei termini di legge.

4. VALIDITA' DELLE OFFERTE E PREZZI

4.1 Tutti i prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi della Imposta sul Valore Aggiunto ("IVA"), a meno che non sia diversamente esplicitato. Ogni eventuale costo aggiuntivo sarà espressamente e separatamente indicato nel modulo d'ordine, prima che l'utente proceda alla trasmissione del medesimo.

4.2 Il prezzo dei Prodotti può essere modificato da Paone Vini in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'utente sarà quello pubblicato sulla Scheda Prodotto al momento dell'invio dell'ordine.

4.3 Sul Sito possono essere offerti in vendita Prodotti a prezzi scontati. Il prezzo pieno indicato sul Sito (Prezzo Barrato) e rispetto al quale è calcolato lo sconto che Paone Vini applica corrisponde al prezzo di listino pubblicato sul Sito.

5. ORDINI DI ACQUISTO - INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

5.1 Paone Vini darà corso all'ordine di acquisto, e quindi effettuerà la spedizione del Prodotto acquistato solo dopo aver ricevuto conferma dell'autorizzazione al pagamento dell'importo totale dovuto.

5.2 I Prodotti resteranno di proprietà di Paone Vini fino all'avvenuto pagamento da parte dell'utente. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a Paone Vini, invece, sarà trasferito all’utente quando l’utente entrerà materialmente in possesso dei Prodotti.

5.3 Ciascun Prodotto è accompagnato da una Scheda Prodotto. Le immagini e le descrizioni riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti. Le immagini potrebbero differire per annata e/o dimensioni.

5.4 Tutti i Prodotti contengono solfiti, in quanto il processo stesso di produzione del vino implica la presenza di solfiti nello stesso.

6. DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI

6.1 I prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato. Può quindi accadere che il Prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla trasmissione dell'ordine di acquisto.

6.2 In ogni caso di indisponibilità del Prodotto ordinato, l’utente sarà prontamente informato per e-mail o per telefono. L’utente sarà, quindi, legittimato a risolvere il contratto, e Paone Vini effettuerà il rimborso dell'importo entro il termine massimo di 15 giorni lavorativi dalla data di incasso.

7. CONSEGNA DEI PRODOTTI ACQUISTATI

7.1 L’importo delle spese di consegna è espressamente e separatamente indicato durante il procedimento di acquisto. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà, in ogni caso, entro trenta giorni a decorrere dalla data di conclusione del contratto.

7.2 Spetta all’utente verificare le condizioni del Prodotto che gli è stato consegnato. Si raccomanda all’utente di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l'imballo risulti integro, accettando il pacco con RISERVA in caso di anomalie evidenti (es. collo danneggiato, scotch non originale).

8. MODALITA' DI PAGAMENTO

8.1 Il pagamento dei Prodotti può essere effettuato mediante carta di credito, mediante la soluzione di pagamento PayPal o bonifico bancario.

8.2 Pagamento mediante carta di credito o di debito: I dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza transitare dai server di cui Paone Vini si serve.

8.3 Pagamento mediante PayPal: Qualora l’utente scelga come mezzo di pagamento PayPal, egli sarà reindirizzato sul sito www.paypal.it dove eseguirà il pagamento dei Prodotti in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal.

8.4 Bonifico bancario: Qualora l’utente decida di pagare con bonifico bancario, l’ordine verrà spedito non appena Paone Vini avrà ricevuto l’accredito dell’importo relativo all’ordine.

9. DIRITTO DI RECESSO

9.1 L'utente che rivesta la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto concluso con Paone Vini senza dover sostenere costi diversi da quelli indicati nel presente articolo e senza doverne specificare il motivo, entro quattordici (14) giorni di calendario dalla consegna.

9.2 Per esercitare il diritto di recesso l’utente deve inviare una mail all’indirizzo info@paonevini.it con una dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.

9.3 Il Prodotto, opportunamente protetto e imballato, deve essere spedito al seguente indirizzo:
Corso Sicilia, 61, 98040 Torregrotta ME
I costi diretti della restituzione del Prodotto a Paone Vini sono a carico dell’utente.

9.4 Se l’utente recede dal contratto, Paone Vini procederà al rimborso dell’Importo Totale Dovuto pagato dall’utente per il Prodotto, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui Paone Vini ha ricevuto i Prodotti oggetto di recesso nelle medesime condizioni in cui sono stati venduti.

9.5 L’utente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quelle necessarie per riconoscere con certezza il Prodotto. Il Prodotto dovrà essere restituito integro, completo in ogni sua parte.

10. VARIE

10.1 Effettuando un ordine sul Sito, l’utente presta il consenso a ricevere la fattura, se richiesta, solo in formato elettronico.

10.2 Paone Vini é un marchio registrato. Foto, testi, descrizioni e tutto quanto contenuto nel Sito sono di proprietà di Paone Vini. E' vietata la riproduzione integrale o parziale di qualsiasi parte del Sito senza preventiva autorizzazione scritta.

10.3 Paone Vini non è responsabile per eventuali danni subiti dall’utente o da terzi a causa di ritardi nella consegna o legati all’uso del Prodotto.

11. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA'

Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (Garanzia Legale). La Garanzia Legale è riservata ai consumatori.

12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

12.1 I contratti conclusi tra gli utenti del Sito e Paone Vini sono regolati dalla legge italiana.

12.2 Paone Vini informa l'utente consumatore che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/.