Spedizioni e Resi

SPEDIZIONI E VENDITE

Modalità di imballo e Pezzi consigliati

Durante l'inserimento dell'ordine, non vi è un quantitativo minimo di acquisto.

Per la spedizione di bottiglie, per una questione logistica e di organizzazione, consigliamo l'acquisto di 6 bottiglie o multiple di 6.

Tempi e Costi di Spedizione

Normalmente il vino viene imballato con cura e spedito in 1-2 giorni lavorativi e consegnato dal corriere in 2-3 giorni lavorativi.

Se non espressamente richiesto evitiamo di spedire il giovedì e il venerdì per evitare che il vino sosti nei depositi del corriere durante il fine settimana.

• La spedizione è GRATUITA per ordini superiori ai 49,00 Euro.
• Per ordini di importo inferiore, il costo è di 9,90 Euro indipendentemente dalla destinazione Italiana.
• Le spedizioni per zone disagiate verranno esaminate per eventuali costi aggiuntivi.

Condizioni di Vendita

In questo sito vengono venduti vini prodotti direttamente dall'Azienda Mimmo Paone e Figli.

Al momento dell'ordine i vini vengono accuratamente inseriti negli imballaggi di sicurezza e spediti tramite corriere.

La foto delle bottiglie è indicativa e l'etichetta può essere variata rispetto a quella presentata sul sito.

I vini presenti a catalogo sono sempre disponibili. Nel caso di mancata disponibilità di uno dei vini ordinati vi contatteremo prontamente; potrete annullare l'ordine ricevendo immediatamente in restituzione quanto pagato oppure potete modificare l'ordine inserendo vini disponibili per la consegna.

L'acquisto dei nostri vini è consentito solo ai maggiori di 18 anni.

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RESI E RIMBORSI

Aggiornate al 20 Ottobre 2026

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'offerta e la vendita di prodotti su questo sito web www.paonevini.it (Sito).

1. AMBITO DI APPLICAZIONE

1.1 La vendita di prodotti tramite il Sito (Prodotti) costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

2. DIRITTO DI RECESSO

2.1 L'utente che rivesta la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto concluso con Paone Vini senza dover sostenere costi diversi da quelli indicati nel presente articolo e senza doverne specificare il motivo, entro quattordici (14) giorni di calendario (Periodo di Recesso). Il Periodo di Recesso scade dopo 14 giorni:

• nel caso di ordine relativo a un solo Prodotto, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico del Prodotto;
• nel caso di un Ordine Multiplo con consegne separate, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto;
• nel caso di un ordine relativo alla consegna di un Prodotto consistente di lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.

2.2 Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve informare Paone Vini della sua decisione di recedere, prima della scadenza del Periodo di Recesso.

2.3 Per esercitare il diritto di recesso l’utente deve inviare una mail all’indirizzo info@paonevini.it con una dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto (Dichiarazione di Recesso). Poiché l’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di Recesso è a carico dell'utente, è nell’interesse dell’utente conservare copia della mail inviata a Paone Vini con la Dichiarazione del Recesso.

2.4 Per la restituzione del Prodotto, l’utente può servirsi di un vettore a propria scelta con spese di restituzione a carico dell’utente. L’utente deve provvedere a restituire il Prodotto a Paone Vini senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato a Paone Vini la sua decisione di recedere. Il Prodotto, opportunamente protetto e imballato, deve essere spedito al seguente indirizzo:
Corso Sicilia, 61, 98040 Torregrotta ME

I costi diretti della restituzione del Prodotto a Paone Vini sono a carico dell’utente. La restituzione avviene sotto la responsabilità dell’utente. Qualora l’utente abbia utilizzato un codice sconto, il rimborso verrà effettuato solo con riferimento alla somma di denaro effettivamente spesa dall’utente.

2.5 Se l’utente recede dal contratto, Paone Vini procederà al rimborso dell’Importo Totale Dovuto pagato dall’utente per il Prodotto, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui Paone Vini ha ricevuto i Prodotti oggetto di recesso nelle medesime condizioni in cui sono stati venduti. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’utente per la transazione iniziale o diverso mezzo concordato.

2.6 Nel caso di recesso parziale, l’importo delle spese di consegna da restituire all’utente a seguito del recesso sarà calcolato in modo proporzionale rispetto al valore del bene oggetto di recesso.

2.7 L’utente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quelle necessarie per riconoscere con certezza il Prodotto. Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, corredato da tutti gli accessori presenti, ancora attaccati al Prodotto e integri e non manomessi, nonché privo di segni di usura o sporcizia.

2.8 Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e non darà diritto ad alcun rimborso. Paone Vini ne darà comunicazione all'utente, respingendo la richiesta. Il Prodotto rimarrà presso Paone Vini a disposizione dell’utente per il ritiro a proprie spese.

2.9 Nel caso in cui il Prodotto abbia subito una diminuzione di valore, l’importo di rimborso sarà decurtato di un importo pari a tale diminuzione. Della circostanza Paone Vini darà comunicazione all’utente.

2.10 Si ricorda in ogni caso all’utente che, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto:
(i) prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
(ii) prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, aperti dopo la consegna.

3. VARIE

3.1 Effettuando un ordine sul Sito, l’utente presta il consenso a ricevere la fattura, se richiesta, solo in formato elettronico.

3.2 Paone Vini é un marchio registrato. Foto, testi, descrizioni e tutto quanto contenuto nel Sito sono di proprietà di Paone Vini srl. E' vietata la riproduzione integrale o parziale di qualsiasi parte del Sito senza preventiva autorizzazione scritta.

3.3 Paone Vini non è responsabile per eventuali danni subiti dall’utente o da terzi o a cose di proprietà dell’utente o di terzi a causa di ritardi nella consegna o legati all’uso del Prodotto.

4. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA'

Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Decreto Legislativo n. 128-135 del Codice del Consumo. La Garanzia Legale è riservata ai consumatori.

5. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE; COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE

5.1 I contratti conclusi tra gli utenti del Sito e Paone Vini sono regolati dalla legge italiana.

5.2 Ai sensi dell'art. 141-sexies, comma 3 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n.206 (Codice del Consumo), Paone Vini fornirà le informazioni in merito agli organismi di Alternative Dispute Resolution (ADR).
Paone Vini informa inoltre l'utente consumatore che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie (ODR), consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. E' fatto salvo il diritto del consumatore di ricorrere al giudice ordinario competente.

5.3 L’utente che risiede in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia di modesta entità (non eccedente Euro 2.000,00), al procedimento europeo. Il testo del regolamento è reperibile sul sito www.eur-lex.europa.eu.